Las personas mayores de 16 años pueden acudir a los servicios de atención a las víctimas de violencia de género, donde se les prestará la información y apoyos necesarios, en relación a la problemática vivida y en la comunicación de la situación sufrida a quien tenga su tutoría legal, de cara a recaudar su apoyo y consentimiento para la intervención especializada.
Las y los menores de 16 años pueden acudir a los servicios de atención siempre con el consentimiento de la madre, padre o tutor/a.
Las madres, padres o tutor/as de personas menores de 16 años recibirán información de los aspectos relacionados con el proceso de intervención y con su evolución, manteniendo como confidenciales los datos que así se hayan acordado previamente con la menor y con la persona profesional de intervención.