¿Qué es?
Es un servicio de atención y asistencia a las víctimas de los delitos prestado por un equipo multidisciplinar, en materia psicológica y social.
Tienen como objetivo general prestar una asistencia integral, coordinada y especializada a las víctimas y dar respuesta a las necesidades específicas en el ámbito jurídico, psicológico y social.
Se configuran como un servicio público y gratuito para proteger adecuadamente la intimidad y dignidad de la víctima y evitar el riesgo de su revictimización o victimización secundaria.
¿A quién va dirigido?
- A las mujeres víctimas de violencia de género y los hijos e hijas menores, así como a quien esté sujeto/a a tutela, guardia o custodia de las mujeres víctima de violencia de género.
- A las personas menores de edad víctimas del delito, especialmente si este es de abuso, explotación o pornografía infantil.
- A las víctimas de agresiones sexuales.
- A las víctimas de trata de seres humanos.
- Cualquier otra víctima en la que concurran factores de especial vulnerabilidad, ya sea por su situación personal, ya sea por la violencia o gravedad del delito: entre otros, menores víctimas de abuso o maltrato y personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental.
- A las demás víctimas, en los términos contenidos en el artículo 2 del Estatuto de la víctima del delito.
¿Quién puede solicitarlo?
La solicitud del servicio podrá ser realizada por las siguientes entidades:
- La propia víctima
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado radicados en Galicia
- Policía Autonómica y Policía Local de Galicia
- Juzgados radicados en Galicia
- Fiscalía
- Centros de Información a la Mujer
- Centros de crisis 24 horas
- Servicios sociales comunitarios y servicios sociales especializados de Galicia
- Centros adscritos al Servicio Gallego de Salud (hospitales, centros de salud, etc.)
- Centros educativos
¿Cuándo se solicita?
Cuando lo precise la víctima.
Cuando la víctima comparezca ante una oficina judicial o fiscal.
Cuando la autoridad judicial o fiscal considere necesario un informe psicológico o social para la adopción o propuesta de medidas de protección.
¿Cómo se solicita?
El proceso de atención y asistencia se inicia con la comparecencia de la víctima ante el personal de la oficina.
Por teléfono y por correo electrónico.
¿Dónde se solicita?
En las Oficinas de Asistencia a la Víctima creadas en las principales ciudades de Galicia:
A Coruña
- Dirección: Rúa Monforte, 1. Edificio Nuevos Juzgados - 15007 A Coruña
- Teléfonos: 881 88 17 78 (Psicólogo/a)
881 88 17 49 (Trabajador/a social) - Correo electrónico: atencion.vitimas.coruna [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]coruna[at]xustiza[dot]gal)
SANTIAGO DE COMPOSTELA
- Dirección: Calle Viena, s/n. Edificio Juzgados - 15707 Santiago de Compostela
- Teléfonos: 881 99 71 46 (Psicólogo/a)
981 54 04 83 (Trabajador/a social) - Correo electrónico: atencion.vitimas.santiago [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]santiago[at]xustiza[dot]gal)
FERROL
- Dirección: Rúa de A Coruña, 55 - 15401 Ferrol
- Teléfono: 981 337 520 (Psicólogo/a y trabajador/a social)
- Correo electrónico: atencion.vitimas.ferrol [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]ferrol[at]xustiza[dot]gal)
LUGO
- Dirección: Rúa Armando Durán, s/n 27002 Lugo
- Teléfonos: 982 88 95 30 (Psicólogo/a)
982 88 95 36 (Trabajador/a social) - Correo electrónico: atencion.vitimas.lugo [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]lugo[at]xustiza[dot]gal)
OURENSE
- Dirección: Rúa Velázquez, s/n - 32002 Ourense
- Teléfonos: 988 68 76 64 (Psicólogo/a)
988 68 76 74 (Trabajador/a social) - Correo electrónico: atencion.vitimas.ourense [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]ourense[at]xustiza[dot]gal)
PONTEVEDRA
- Dirección: Rúa Francisco Tomás y Valiente, s/n 36004 Pontevedra
- Teléfonos: 986 80 57 90 (Psicólogo/a)
986 80 59 82 (Trabajador/a social) - Correo electrónico: atencion.vitimas.pontevedra [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]pontevedra[at]xustiza[dot]gal)
- VIGO
- Dirección: Rúa Pizarro, s/n - 36204 Vigo
- Teléfonos: 886 21 84 38 (Psicólogo/a)
886 21 84 34 (Trabajador/a social) - Correo electrónico: atencion.vitimas.vigo [at] xustiza.gal (atencion[dot]vitimas[dot]vigo[at]xustiza[dot]gal)