Servicio gratuito dirigido, en especial, a las víctimas de incidentes de odio o de discriminación por LGBTIfobia, así como a informar y atender a cualquier necesidad de las personas LGBTI, de sus familias o de sus personas cercanas. Además del número de teléfono abreviado, se ponen también a disposición de la ciudadanía dos direcciones de correo electrónico: 028-online [at] igualdad.gob.es (028-online[at]igualdad[dot]gob[dot]es) y/o servizo028arcodavella [at] xunta.gal (servizo028arcodavella[at]xunta[dot]gal).
El 028 es confidencial y atenderá llamadas para recibir información y/o atención integral (solicitud de ayuda tras un ataque, peticiones de información relacionadas con delitos de odio o violencia intragénero y las llamadas referidas a cuestiones de salud, incluida la salud sexual y reproductiva).
El 028 también atiende situaciones de urgencia o emergencia, derivando de manera inmediata la llamada al teléfono de emergencias 112 de Galicia.
Servicios
| Asesoramiento jurídico |
| Asesoramiento emocional y psicológico |
| Itinerarios individualizados de atención social |
| Orientación laboral y educativa |
| Información sobre servicios y recursos disponibles |
| Información y asesoramiento en cuestiones de salud |