Galicia pone en funcionamiento mañana el servicio 028 Arco da Vella de información, asesoramiento y atención inmediata frente a la violencia por lgtbifobia

Es un servicio gratuito, en funcionamiento las 24 horas del día y los 365 días del año y que también se puede usar en situaciones de urgencia o emergencia

Se ponen también a disposición de la ciudadanía dos direcciones de correo electrónico: 028-online@igualdad.gob.es y/o servizo028arcodavella@xunta.gal

Esta iniciativa es fruto de un convenio de colaboración firmado entre el Estado y la Administración autonómica gallega

Santiago de Compostela, 1 de octubre de 2023
 
El servicio 028 Arco da Vella de información, asesoramiento jurídico y atención psicosocial inmediata y especializada frente a todas las formas de violencia por LGTBIfobia se ponen mañana en funcionamiento en Galicia. La iniciativa es fruto del convenio de colaboración firmado entre lo Ministerio de Igualdad y la Consellería de Promoción del Empleo e Igualdad.
 

El servicio que es gratuito está dirigido, en concreto, a las víctimas de delitos de odio o de discriminación por LGTBIfobia, así como para informar y atender cualquier necesidad de las personas LGTBI, a sus familias o allegados. Además del número de teléfono abreviado, se ponen también a la disposición de la ciudadanía dos direcciones de correo electrónico: 028-online@igualdad.gob.es y/o servizo028arcodavella@xunta.gal .

El 028 es confidencial y atenderá, por lo tanto, llamadas de información y sobre atención integral (solicitud de ayuda tras un ataque, peticiones de información relacionadas con delitos de odio o violencia intragénero y las llamadas referidas la cuestiones de salud, incluida la salud sexual y reproductiva).

El 028 también atenderá situaciones de urgencia o emergencia, derivando de manera inmediata la llamada al teléfono de emergencias 112 de Galicia.

En definitiva, este nuevo servicio permitirá ofrecer asesoramiento jurídico, emocional y psicológico, itinerarios individualizados de atención social, orientación laboral y educativa, información sobre servicios y recursos disponibles o información y asesoramiento en temas de salud.

La Xunta mantiene un firme compromiso en la lucha contra la discriminación por orientación sexual e identidad de género que aborda de manera transversal. Galicia es referente por tener una Ley propia que consolida el principio de igualdad en LGTBI. En el Foro de Identidades y Disidencias Sexuales, que se desarrolla en el seno del Consello da Cultura Galega, el Gobierno gallego está incidiendo en la educación en igualdad y en colaboración con las entidades, continúa a poner en marcha campañas, acompañamiento y asesoramiento sobre recursos sociales y sanitarios para este colectivo, al tiempo que aboga por la formación específica para el personal de las administraciones.